“Todo se construye desde Abajo”: La mercadotecnia de contenido debes crearla en todos los soportes web.
Tan solo tienes que generar contenidos de valor para tu audiencia y servirlo a través de los diferentes buscadores del internet como Google, Yahoo, Bing, Yandex, etc., así de simple y también complejo a la vez.
La mercadotecnia de contenido es la estrategia web más efectiva y a largo plazo. Esto es siempre y cuando cumplas con reglas de juego mínimas de “Buenas Prácticas” amigables con las políticas de la industria del internet. Como bien sabes, estas políticas son impuestas severamente “desde arriba” por los referentes de la industria como Google, Yahoo, Bing, Yandex, etc.
“No puedes pasarte de listo”, así lo hacen saber estos referentes que monopolizan el espacio web. Por lo que ellos persiguen es que se produzca un “equilibrio estable” entre producción de contenido de valor y la mezcla de uso y aprovechamiento del espacio web para sacar provecho indirectamente promocionando otros intereses, como por ejemplo la publicidad online local, la cual consiste en hacer publicidad para empresas, negocios, profesionales de su ciudad o país.
Decimos complejo a la vez porque no se trata solo de generar un contenido y esperar a que las ventas lleguen, sino que debes ser capaz de completar la ecuación de la mercadotecnia de contenido, y para ello el segundo factor de esta ecuación es generar contenido adicional que incite a la conversión, un contenido seductor, inspirador, que mueva el interés del usuario por leerlo, compartirlo, e ir y venir a él interactivamente una y otra vez, es por ello que la calidad es fundamental, sin calidad en el contenido no hay manera de que esto suceda.
Hoy queremos compartir contigo cuál es y cómo generar ese contenido que dé sentido a los esfuerzos realizados en la primera fase, creando la estrategia de mercadotecnia contextual adecuada para ello.
Storytelling
Pulse Aquí + Info
|
 |
Las más efectivas prácticas de mercadotecnia de contenido son cuatro:
1. Los Seminarios Web (Webinar)
Si algo se propuso Steven Paul Jobs, el cerebro de Apple, fue desarrollar una estrategia a largo plazo para capacitar y entrenar (instruir) desde adentro y hacia afuera de la organización a todas las partes interesadas (stakeholders).
Así como Steven, otros ya lo han demostrado, si quieres que tu innovación se consolide, entonces debes ocuparte de “instruir” a tus futuros y actuales clientes.
El informar y educar a los clientes y en general a la sociedad, debe ser una de las líneas de trabajo de las empresas, y los seminarios web se convierten en esa herramienta perfecta tanto para ayudar de manera desinteresada en primera fase a los usuarios como para generar ventas en una segunda fase.
Por lo tanto, el objetivo final del seminario web es educar a los usuarios sobre algún tema en concreto, con lo que ganamos todos en credibilidad, autoridad, influencia y posicionamiento, todo esto puede entonces derivar en ventas de productos o servicios.
 |
| No te compliques, usa Google para tus webinarios; Obama los USA. |
USA Google Hangout para tus eventos:
No tienes pretextos para no utilizar los webinarios, pues Google te ofrece este servicio gratis a través de Google Hangout. Esta plataforma funciona de manera óptima en todos los dispositivos, como PC de escritorio, tabletas, teléfonos móviles, etc. Además, se integra con su red social Google Plus.
Observa este "caso de éxito" de Obama utilizando Google Meet.
¿Cuáles son los rendimientos de conversión de los seminarios web?
Cuando hablamos del índice de “conversión”, nos referimos a la cantidad de usuarios que contratan un servicio o concretan una compra (compra efectiva) entre la cantidad de usuarios que se registran y/o asisten al evento.
Este índice, la verdad es que puede ser muy variable. En este sentido, vamos a compartir contigo los datos que hizo públicos QuickSprout al llevar a cabo su estrategia de seminarios web. A lo largo de 77 eventos (webinars), logró captar 155.386 registros efectivos, de los cuales la mitad acudieron al webinar. De esos, un 22% se convirtieron en clientes, lo cual es un excelente resultado.
Otras empresas han reportado sus datos con conversiones a clientes de entre el 18 y 20%, índice que sigue siendo positivo, eso sí, partiendo de la base de que son webinars de un alto valor en cuanto a contenidos. Es por ello que resulta significativo dedicar el tiempo necesario en preparar el contenido del seminario web, así como también practicarlo antes de salir al aire en vivo.
2. Mercadotecnia de influencia como generador de contenidos.
Los comentarios de usuarios representan una de las fuentes de contenidos con más credibilidad. Por lo tanto, debemos hacer un estudio previo para identificar a usuarios influyentes a los que permitas probar y disfrutar de tu producto o servicio a cambio de que hagan un review (opinión/calificación) del contenido.
Por otra parte, sugerimos utilizar búsquedas relacionadas en Google para localizar potenciales usuarios que pueden ser interesantes para hacer el review, y así identificar bloggers, webs de comentarios, empresas… que sean potenciales clientes de nuestros (tus) productos o servicios.
Estas búsquedas relacionadas pueden incluso contener el nombre de tu competencia para detectar qué otros reviews han recibido y ofrecer a ese mismo usuario hacer uno de tu producto. Todas estas tácticas funcionan en la mayoría de los casos. En las investigaciones de nivel científico, se realiza una actividad antes de publicar una obra. Esta actividad se llama técnicamente “Juicio de expertos” y permite asegurar la calidad del contenido.
En esta parte no solo pienses en grandes bloggers o medios, piensa en la microinfluencia como arma viralizadora y que otorgue credibilidad a tu empresa y su producto, muchas veces la microinfluencia genera más ventas que la macroinfluencia, por lo que piensa siempre en términos de calidad y no de cantidad.
3. Embudo de ventas en mercadotecnia por correo electrónico.
No es recomendable hacer foco en crear un correo vendedor, a los usuarios les fastidia esa estrategia deliberada. Más bien, de lo que se trata es de verlo como una oportunidad de crear una serie de contenidos en formato "en cascada" a tus suscriptores, que les genere valor.
 |
| Embudo de mercadotecnia web para generar negocios desde el internet. |
Por ejemplo, una secuencia podría ser:
Ayudarles a detectar sus problemas -> instruirlos en ello -> entender cómo solucionarlos -> introducirles el producto o servicio que les ayudará a implementarlas.
El número de correos electrónicos variará en función de muchos factores, entre ellos de la complejidad de los problemas, pero no tengas prisa, muchas veces se necesitan semanas e incluso meses en hacer el embudo completo. “Todo se construye desde abajo”.
En este aspecto podemos valorar la creación de libros electrónicos de hasta unas 80-100 páginas de distribución gratuita, compartir casos de estudios de tus clientes con tus productos o servicios, tutoriales para ayudar a los consumidores a mejorar en algo en concreto (solucionar una problemática), presentaciones de producto que hayas hecho, videos de momentos concretos de la empresa, etc.
Se supone que para trascender en la vida tan solo debemos hacer tres acciones concretas: uno: plantar un árbol, dos: escribir un libro y tres: tener hijos, así que no dejemos escapar esta oportunidad de dejar nuestra huella a este mundo digital, la herencia, pues.
Es muy grato saber que, al mismo tiempo que alimentas tu modelo de negocio, al mismo tiempo estás produciendo conocimiento para las futuras generaciones, y eso sí que es importante.
Nos gustaría conocer si has utilizado estas acciones estratégicas y si te han funcionado, si utilizas otras… en definitiva, que compartas tu experiencia para que todos podamos aprender de ella.
Este artículo fue recreado inspirado en la lectura de un influyente editor de Pulse LinkedIn.
El número de correos electrónicos variará en función de muchos factores, entre ellos de la complejidad de los problemas, pero no tengas prisa, muchas veces se necesitan semanas e incluso meses en hacer el embudo completo. “Todo se construye desde abajo”.
4. Libros electrónicos, casos de estudio, tutoriales…
La creación de contenidos debes crearla en todos aquellos soportes/formatos que te sea posible y a tu alcance, incluso en muchos casos puedes aprovechar un mismo contenido y adaptarlo a diferentes canales, eso funciona muy bien. |
Libros electrónicos |
En este aspecto podemos valorar la creación de libros electrónicos de hasta unas 80-100 páginas de distribución gratuita, compartir casos de estudios de tus clientes con tus productos o servicios, tutoriales para ayudar a los consumidores a mejorar en algo en concreto (solucionar una problemática), presentaciones de producto que hayas hecho, videos de momentos concretos de la empresa, etc.
Se supone que para trascender en la vida tan solo debemos hacer tres acciones concretas: uno: plantar un árbol, dos: escribir un libro y tres: tener hijos, así que no dejemos escapar esta oportunidad de dejar nuestra huella a este mundo digital, la herencia, pues.
Es muy grato saber que, al mismo tiempo que alimentas tu modelo de negocio, al mismo tiempo estás produciendo conocimiento para las futuras generaciones, y eso sí que es importante.
Nos gustaría conocer si has utilizado estas acciones estratégicas y si te han funcionado, si utilizas otras… en definitiva, que compartas tu experiencia para que todos podamos aprender de ella.
Este artículo fue recreado inspirado en la lectura de un influyente editor de Pulse LinkedIn.
"Estudiar no es un acto de consumir ideas, sino de crearlas y re-crearlas", Paulo Freire.
Comentarios