Micro segmentaci贸n y momentos clave

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En latino am茅rica estamos muy al principio para sacar provecho de la estrategia de Micro segmentaci贸n.

Micro segmentaci贸n y los momentos de los clientes
Micro segmentaci贸n y los momentos de los clientes 

Micro segmentaci贸n y los momentos de los clientes, el mundo evoluciona


Micro segmentaci贸n seg煤n: "Momentos Quiero Saber", "Momentos Quiero Ir",  "Momentos Quiero Hacer",  "Momentos Quiero Comprar". Son todos los micro-momento en que viven los consumidores y son el nuevo campo de batalla para las marcas. Google Think

El paradigma de la planificaci贸n a largo plazo ha dejado de ser importante, por lo que hoy valoramos m谩s el aqu铆 y el ahora. 

Toda esta evoluci贸n ha sucedido velozmente gracias al desarrollo de la industria de los tel茅fonos inteligentes, que han empoderado a la sociedad de recursos tecnol贸gicos cada vez m谩s especializados. 

En algunos pa铆ses, especialmente Estados Unidos, Francia, Alemania, Espa帽a e Inglaterra, los tel茅fonos inteligentes est谩n siendo utilizado por la gente para tomar decisiones diarias en esos micro-momento, por ejemplo, a la hora de comprar un art铆culo en Internet, boletos a茅reos, reservas en restaurantes y cines, etc. 

Todo pasa por la gesti贸n intensiva de las tecnolog铆as de la informaci贸n y la comunicaci贸n, sin embargo, en muchos pa铆ses latinoamericanos estamos muy al principio para sacar provecho de la estrategia de Micro segmentaci贸n.

Lo m谩s importante en el devenir del tiempo, ser谩 que la sociedad, pueda “aprender a usar las tecnolog铆as que est谩n en sus manos” , la realidad es que es poco o nada lo que estamos haciendo all铆. 

La sociedad est谩 desperdiciando la oportunidad de administrar su tiempo a trav茅s de sus tel茅fonos inteligentes, y para ello, la clave est谩 en la educaci贸n al consumidor. 

Es curioso que hasta ahora, no exista una clara estrategia de las compa帽铆as telef贸nicas dedicadas a la ense帽anza de la gesti贸n eficaz de sus tel茅fonos inteligentes. 

Sin duda un error, pues, el espacio est谩 siendo ocupado por el ocio, la prostituci贸n y la delincuencia.

Una de las oportunidades claramente identificadas por nuestra Agencia de Publicidad es en referente al uso y aprovechamiento de las tecnolog铆as que est谩n en las manos de la gente para activar “Entornos Locales Inteligentes”, sin embargo, no es tan cierto que sea f谩cil lograrlo. 

Todo pasa por un proceso de aprendizajes voluntarios, sin imponer nada a nadie, por lo que el esfuerzo es gigantesco y su camino a 茅xito lleno de incertidumbre y grandes dificultades.

Los dispositivos m贸viles han cambiado para siempre la forma en que vivimos, transformando a su vez nuestras relaciones con las marcas. Esta nueva realidad ha fragmentado el camino del consumidor en miles de micro-momentos que suceden en tiempo real. Cada uno es una oportunidad 煤nica para las marcas de influenciar las decisiones y preferencias del consumidor. Google Think

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