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¿C贸mo atender las necesidades tecnol贸gicas de las empresas

¿C贸mo lograr atraer interesados desde la web y convertirlos en clientes de la empresa?

¿C贸mo atender las necesidades tecnol贸gicas de la peque帽a, mediana y gran empresa
¿C贸mo atender las necesidades tecnol贸gicas de la peque帽a, mediana y gran empresa? 

En el contexto actual toda empresa peque帽a, mediana o grande siempre tendr谩 la necesidad de ocuparse de construir una presencia 贸ptima en la web

En la medida que esta necesidad no es atendida, y procrastina una y varias veces m谩s, estar谩 cediendo ventaja competitiva a sus adversarios en el mercado de productos y servicios. 

Esta situaci贸n a corto, mediano y largo plazo trae consecuencias que desencadenan un problema fundamental que no es otro que la ausencia de una presencia 贸ptima en la web y perdida de ventas. 

En la actualidad, aparentemente activar la presencia en la web parece algo sencillo, cuando en la realidad no lo es, y es por ello la enorme frustraci贸n de cientos de emprendedores y due帽os de negocios que han decidido err贸neamente improvisar una presencia en el Internet sin un conocimiento s贸lido sobre t茅cnicas de posicionamiento y gesti贸n de las Tecnolog铆as de la Informaci贸n y la Comunicaci贸n (TICs). 

La mayor铆a de los responsables de las comunicaciones de las empresa peque帽a, mediana o grande fallan en la “Modelizaci贸n Web” de sus operaciones, que es todo aquel proceso mediante el cual se elabora el “Modelo de Negocio” por ejemplo en la TICs de Google Drive, para luego convertirlo en el Plan de Negocio donde deber谩 existir una secci贸n espec铆fica que llamamos “Plan de Mercadotecnia Web”.  

Carlos  y Javier  Consultores empresariales de SmartRivas, ponen el acento en lo socio t茅cnico como factor clave que las empresa peque帽a, mediana o grande deben desarrollar a trav茅s de un proceso de “Aprendizajes” para aprovechar las oportunidades del mercado y apalancar operativamente sus negocios hacia el crecimiento en ventas. 

Ciclo-de-mejoracontinua de Jose Nogueraauraportal.com
Fuente: Jos茅 Noguera
Para lograr ese “Apalancamiento Operativo” es necesario en primera instancia “Identificar los elementos clave del “Modelo de Negocio”, en donde cada responsable de las Comunicaciones TICs de las empresa peque帽a, mediana o grande debe co-construir junto a los especialistas (SmartRivas) un conjunto de acciones que reiterativamente den respuesta a la pregunta clave del negocio, por ejemplo: 

¿C贸mo lograr atraer interesados desde la web y convertirlos en clientes de la empresa? 

En especial "Las PyMEs" por todo el mundo han venido creciendo sostenidamente y parte de su estrategia de negocio se apoya mucho en la TICs, pero para lograr una efectiva diferenciaci贸n y segmentaci贸n que fortalezca su “Posicionamiento Web” hay que trabajar las TICs desde la parte operativa como tambi茅n lo referente a la estrategia y gesti贸n.

En este contexto, las TICs que se ocupen, debe estar coherentemente vinculadas a la misi贸n, visi贸n y objetivos trascendentes del negocio y se debe gestionar para que la operaci贸n fluya satisfactoriamente, y genere valor a los clientes (dar respuesta a una necesidad de la sociedad)”. 

Las empresas peque帽a, mediana o grande deben desarrollar sus estrategias de negocio apoy谩ndose en los beneficios que las TICs les pueden proporcionar, de manera que su impacto se refleje en la generaci贸n de ventaja competitiva para su empresa, lo cual significa sacar provecho de sus fortalezas para aprovechar las oportunidades del mercado (FODA). 

En los pa铆ses emergentes, muchos empresarios peque帽os, medianos o grandes no han realizado inversiones en desarrollo de sistemas de gesti贸n de las TICs debido a la ausencia de creatividad y capacidad adaptativa a los cambios, lo cual los ha expuesto a desventajas respecto al resto de los adversarios del mercado, en si, no han logrado sacar provecho de las oportunidades y dar un mordisco al universo parafraseando a Steve Jobs.

En este sentido, SmartRivas por m谩s de tres a帽os ha venido acumulando unos aprendizajes a trav茅s de las oportunidades y la confianza depositada por sus clientes lo cual les ha permitido ir “ajustando/calibrando” los modelos de negocio y validarlos en la realidad concreta.

La sugerencia final que hacen estos consultores de SmartRivas es que los due帽os de peque帽as, medianas y grandes empresas deben formalizar sus operaciones de gesti贸n de las TICs para sacar provecho de manera 贸ptima de la tendencia digital.

De lo que se trata es de agregarle otra pata m谩s al taburete de la estrategia competitiva para lograr adaptarse a las necesidades del mercado y dar respuesta al mismo a trav茅s del apalancamiento operativo con las TICs.

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