Mercadotecnia en medios sociales para influir y ganar

La mercadotecnia en medios sociales ayuda a construir audiencias y convertir a personas interesadas, en clientes potenciales de una forma significativa.

Los medios sociales son un blanco de críticas; sin embargo, la gente no deja de estar allí. Desde nuestra óptica, las voces están abiertas, visibilizadas y hacen ruido.

Acá el elemento fundamental es esa dimensión política y social que les da sostenibilidad y es “la participación”.

La gente metida allí en las redes sociales, todos los días consumiendo contenidos digitales, ha desplazado las audiencias de los medios de comunicación tradicionales hacia el mundo digital.

Y es así como las empresas y las marcas no tienen otra alternativa que ir hacia allá. De lo contrario, pierden competitividad ante empresas incluso muy pequeñas.

Por esta misma razón hoy día se dice que no hay empresa ni cliente pequeño. El mundo digital ha expandido el universo de oportunidades al alcance del dedo pulgar.

Ahora bien,

¿Qué es la mercadotecnia en medios sociales y cómo puede beneficiar a las empresas y las marcas?

La mercadotecnia en medios sociales es un conjunto de tácticas y estrategias que se usan para atraer la atención de clientes con un potencial real de compra.  

Para desarrollar la estrategia se necesita un kit de herramientas de marketing que permitan ayudar a construir el contenido digital.

Entonces,

Podemos decir que el elemento clave de la mercadotecnia en medios sociales es la atracción de oportunidades, para lo cual es fundamental la creación o producción de contenido para esa audiencia en específico.

De lo que se trata es de atraer y enganchar a personas brindándoles lo que ellos necesitan:

• Información para tomar decisiones
• Soluciones para hacer su vida más agradable

Lo fundamental entonces es definir el cliente ideal para cada marca, producto o empresa y focalizar los esfuerzos para construir un sistema generador de confianza.

Generar confianza es la base del éxito para ganar credibilidad en las redes sociales.

Entonces,

¿Cómo inspirar relaciones de confianza desde las redes sociales?

Analicemos los cuatro pilares fundamentales para que los usuarios puedan confiar en tu marca.

• Relevancia: Algo significativo, importante, destacado o sobresaliente.
• Trascendencia: Generar algún cambio en la sociedad o en su entorno, lo cual le lleva a gozar del respeto y la admiración a través del tiempo.
• Transparencia social: Asegurar que no se produzca ninguna actividad relacionada con la corrupción.
• Coherencia: Que actúa en consecuencia con sus ideas o con lo que expresa.

Fuente: @smartrivas

Estos pilares fundamentales son los mismos que Google ha sugerido cuando se va a elaborar un anuncio publicitario (RTTC=Confianza)

Pero, no es tan fácil lograrlo, inclusive hasta en la misma vida real es difícil completar esa virtuosa ecuación de la confianza.

Pero no te preocupes, podemos ayudarte en lograrlo rápida y fácilmente a través del acompañamiento que podemos brindarte desde @webrivas.